O Governo Federal acaba de lançar uma nova versão de seu programa de renegociação de dívidas, o Novo Desenrola Brasil. É uma ótima oportunidade para que os brasileiros possam reorganizar sua vida financeira, com descontos, juros mais baixos e parcelamento facilitado.
O programa, voltado a famílias com renda de até cinco salários-mínimos (R$8.105), estudantes do ensino superior, pequenas empresas e produtores rurais, permite negociar parcelas em atraso com condições especiais. Os descontos podem chegar a até 90%, e os juros a ser aplicado sobre as parcelas do refinanciamento não podem superar os 1,99% ao mês.
Além disso, será possível usar 20% do saldo do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), ou até R$1 mil disponível, para quitar as dívidas.
A iniciativa chega para aliviar o bolso dos brasileiros. Dados do Banco Central do Brasil mostram que o endividamento das famílias atingiu 49,9% da renda em fevereiro de 2026 — o maior nível da série histórica. A inadimplência também segue em alta: segundo a Serasa, o país registrou 82,8 milhões de negativados em março de 2026, o maior número já registrado.
Nesse contexto, o Novo Desenrola Brasil surge como uma tentativa de reequilibrar o orçamento das famílias. Entenda, a seguir, quem pode participar do programa e como ele vai funcionar. Veja, também, dicas de como se preparar para a negociação e evitar uma nova inadimplência.
O que é o Novo Desenrola Brasil
O Novo Desenrola Brasil dá continuidade ao Desenrola Brasil, programa do Governo Federal que tem como objetivo facilitar a renegociação de dívidas, oferecendo condições acessíveis aos brasileiros que estão inadimplentes para que limpem o nome e reorganizem sua vida financeira. Na primeira edição do programa, realizada entre 2023 e 2024, cerca de 15 milhões de pessoas renegociaram mais de R$53 bilhões em dívidas. Agora, a expectativa é que o número também seja significativo.
Como o novo programa vai funcionar
O Novo Desenrola Brasil é dividido em quatro categorias:
- Desenrola Famílias: para quem tem renda de até 5 salários-mínimos;
- Desenrola Fies: para estudantes do ensino superior;
- Desenrola Empreendedor: para micro e pequenas empresas;
- Desenrola Rural: para pequenos produtores rurais e assentados de reforma agrária.
Ele oferece condições especiais de renegociação, com descontos que podem chegar a até 90%. Os descontos são progressivos sobre o valor da dívida: ou seja, os percentuais são maiores para débitos mais antigos.
Veja, a seguir, as regras para o Desenrola Famílias e se organize para sair das dívidas.
Quais dívidas podem ser negociadas no Desenrola Famílias?
Para o Desenrola Famílias, podem ser negociadas dívidas contraídas até 31 de janeiro de 2026 e que estejam atrasadas entre 90 dias e 2 anos, especialmente aquelas que têm juros mais elevados, como:
- Cartão de crédito
- Cheque especial
- Crédito pessoal
O limite da dívida renegociada, já com os descontos, é de até R$ 15 mil por pessoa, por instituição financeira.
Quem pode participar
Na categoria Desenrola Famílias, podem participar pessoas que recebem até cinco salários-mínimos (ou seja, até R$ 8.105) e que estão inadimplentes. Para aproveitar as condições especiais, quem optar por renegociar no Novo Desenrola Brasil terá o CPF bloqueado em casas de apostas (bets) por 12 meses.
Vantagens de negociar no Novo Desenrola Brasil
As instituições financeiras estão empenhadas em facilitar acordos para garantir a melhor oferta aos consumidores. O programa irá oferecer facilidades na hora de negociar, como:
- Descontos que podem variar entre 30% e 90% sobre o valor total da dívida
- Taxa de juro máxima de 1,99% ao mês
- Possibilidade de uso de 20% do saldo do FGTS, ou até R$1.000 (o que for maior), para quitar débitos.
- Prazo mais longo (até 4 anos) para pagar as parcelas do acordo.
- Prazo de até 35 dias para pagamento da primeira parcela.
- Limite da nova dívida (após descontos) até R$ 15 mil por pessoa, por instituição financeira.
Como negociar pelo Novo Desenrola Brasil
As negociações devem ser feitas diretamente com os bancos, por meio dos seus canais digitais ou presenciais. Todos os bancos associados estarão disponíveis para atender os consumidores.
Veja, abaixo, os contatos de algumas instituições. Mesmo que a sua não esteja na lista entre em contato com ela e verifique como participar.
Banco do Brasil
- Telefone: 4004-0001 / 0800 729 0001
- WhatsApp: (61) 4004-0001 #renegocie
Clique para renegociar(no site do Banco do Brasil) - Para negociar dívidas que estão sob gestão da Ativos S/A: negocie seus débitos.
- Telefone: 0800-644-3030
- WhatsApp: (11) 97958-3125. Clique aqui para entrar (iniciar conversa no WhatsApp).
Bradesco
- Clientes Bradesco: renegocie em nosso portal, no WhatsApp ou ligue para nossa Central de Renegociação: 4004-8810 | 0800 400 8810.
- Cartões de crédito Bradescard (Amazon, Casas Bahia e outros parceiros): renegocie em nosso portal, no WhatsApp ou na Central de Cobrança Cartões: 4004-1203 | 0800 979 0203.
- Losango: negocie no site (clique no ícone “Negociação de Dívida”) ou no WhatsApp.
- Bradesco Financiamentos de Veículos: renegocie no site.
Caixa Econômica Federal
- Site da Caixa: para créditos comerciais Pessoa Física e Pessoa Jurídica.
- App Habitação Caixa: temos uma proposta imperdível para você negociar suas prestações habitacionais em atraso. Aplicativo disponível no Google Play e App Store.
- App Cartões Caixa: você sabia que pode negociar as dívidas do seu cartão de crédito pelo App Cartões CAIXA? Faça uma simulação agora. É rápido, fácil e seguro. Aplicativo disponível no Google Play e App Store.
- App Caixa Tem: regularize suas dívidas. Acesse o CAIXA Tem e saiba mais. Aplicativo disponível no Google Play e App Store.
Itaú
- Portal de negociação
- Central de Atendimento de Recuperação: 4004-4828
- WhatsApp: 4004-1144
Nubank
Santander
- Portal de negociação
- Capitais e regiões metropolitanas: (11) 4004-3535
- Demais localidades: 0800 702 3535
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h; e sábados, das 9h às 16h (exceto feriado).
Não encontrou o seu banco aqui? Não se preocupe. Entre em contato com ele pelos canais oficiais de atendimento e pergunte sobre como renegociar pelo Novo Desenrola.
Como se organizar para a negociação
Renegociar as dívidas é o primeiro passo para respirar com mais tranquilidade. Antes de partir para o acordo, a dica é organizar as contas, considerando as entradas e as saídas de dinheiro no mês. Fazer isso ajuda a garantir que as parcelas que você irá assumir caibam no bolso.
#1 Entenda exatamente quanto você deve
O primeiro passo é encarar os números. Liste todas as dívidas: valor total, taxa de juros, prazo e instituição. Conhecer as dívidas é importante para tomar decisões mais acertadas. Veja mais dicas e entenda, também, como pequenas decisões do dia a dia podem gerar grandes impactos positivos e negativos no seu bolso.
#2 Priorize as dívidas mais caras
Nem todas as dívidas são iguais. Por suas características, o empréstimo rotativo do cartão de crédito e o limite da conta (cheque especial), por exemplo, costumam ter juros mais elevados. Sempre que possível, priorize quitar ou renegociar essas dívidas primeiro.
#3 Aproveite os descontos com estratégia
Programas como o Novo Desenrola Brasil oferecem descontos relevantes, mas é importante avaliar se o novo acordo cabe no seu orçamento para você não voltar a se endividar.
#4 Reorganize o orçamento mensal
Revise sua renda e seus gastos fixos e variáveis. O ideal é montar um orçamento simples, que permita visualizar quanto entra no mês, quanto sai e quanto pode ser destinado ao pagamento das dívidas. Para ajudar nisso, o Meu Bolso em Dia conta com planilhas gratuitas que fazem a conta para você, mas você também pode usar o bloco de notas do celular ou um caderno para fazer isso. Se necessário, corte ou reduza despesas temporariamente para abrir espaço no orçamento. Você pode, ainda, considerar fazer uma renda extra para quitar as dívidas.
#5 Repense os hábitos que fizeram você contrair dívidas
Parcelamentos sem acompanhamento, compras por impulso ou uso frequente do crédito podem ser alguns deles. Quando você entende as causas do endividamento, fica mais fácil encontrar soluções para evitá-lo no futuro.
#6 Crie uma reserva, mesmo que pequena
Pode parecer contraditório guardar dinheiro enquanto se paga dívidas, mas ter uma reserva de emergência ajuda a evitar novos empréstimos diante de imprevistos. Saiba como montar a sua do zero.
#7 Acompanhe seu progresso
Comemorar cada etapa ajuda a manter o foco. Estabeleça uma rotina para atualizar seu orçamento. Trace pequenas metas financeiras e celebre cada avanço.
#8 Aprenda mais sobre educação financeira
Quanto mais você aprender sobre finanças, mais fácil vai ficar ter uma relação saudável com o dinheiro. Para ajudar você, o portal Meu Bolso em Dia conta com diversos conteúdos e ferramentas práticas e gratuitas.
Outra ferramenta é a Plataforma Meu Bolso em Dia, que oferece cursos gratuitos que irão te ensinar a se organizar para sair das dívidas e a ter mais saúde financeira. São várias trilhas personalizadas para a sua necessidade e para você aprender do seu jeito. Confira!
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