Como proteger seu CPF de golpes e fraudes

O CPF (Cadastro de Pessoa Física) é um dos principais documentos de identificação dos brasileiros, necessário para abrir contas bancárias, realizar transações financeiras, adquirir bens e acessar serviços públicos. Devido à sua importância, é frequentemente alvo de golpes e fraudes, especialmente online.

Por isso, é importante adotar algumas medidas para proteger o CPF e evitar que ele seja usado indevidamente por fraudadores para abrir contas ou empresas fantasmas em seu nome ou contratar empréstimos sem o seu conhecimento, por exemplo. 

Confira, a seguir, os riscos do uso indevido do CPF, os cuidados necessários para manter seus dados pessoais seguros e a nova ferramenta Proteção do CPF, lançada pela Receita Federal para ajudar você nessa tarefa.

Principais riscos do uso indevido do CPF

Golpistas podem utilizar indevidamente seu CPF para contratar empréstimos, solicitar cartões de crédito, abrir contas ou realizar compras sem o seu consentimento. Se a fraude não for detectada rapidamente, pode resultar em  dívidas, prejudicar a reputação financeira e, mais adiante, dificultar o acesso ao crédito. Em casos mais graves, o CPF pode ser utilizado de forma fraudulenta para abrir empresas fantasmas ou cometer crimes fiscais.

Como saber se o seu CPF está sendo usado indevidamente

Para impedir o uso indevido de seus dados pessoais, é preciso monitorar constantemente o seu CPF. Veja, abaixo, alguns canais e serviços que podem ajudar você.

Consulte o Registrato regularmente

O Registrato é um sistema do Banco Central que permite a consulta gratuita de toda a vida financeira do cidadão. Nele, é possível conferir o uso do seu CPF para abrir contas, contratar empréstimos ou, ainda, cadastrar chaves Pix sem sua autorização. Para acessá-lo, basta ter uma conta gov.br nível prata ou ouro.

Consulte seu CPF nos birôs de crédito

Você pode consultar o seu CPF no site ou aplicativo de órgãos de proteção de crédito, como o Serasa ou SPC. Assim, você consegue saber se o seu nome está limpo ou se possui alguma dívida desconhecida, que pode indicar o uso indevido de seu CPF por outra pessoa.

Fique atento a cobranças desconhecidas

Se começar a receber telefonemas, cartas ou e-mails com cobranças de dívidas que você não contraiu, fique atento. Na dúvida, consulte o seu CPF nos sites oficiais dos birôs de crédito para confirmar a veracidade dessas cobranças.

Como proteger o seu CPF

Aqui vão sete dicas práticas para cuidar bem de seus dados pessoais e proteger o seu CPF.

1. Use a ferramenta da Proteção do CPF, da Receita Federal

A Receita Federal oferece a ferramenta Proteção do CPF, que impede o uso indevido do CPF para abrir empresas, incluindo MEI. Você pode acessá-la gratuitamente pelo Portal Nacional da Redesim:

• Clicar em “Proteger meu CPF”.
• Depois, fazer login usando sua conta gov.br
• Escolher a opção “impedir participação”.
• O bloqueio pode ser revogado por você  a qualquer momento.

2. Não empreste o seu CPF para ninguém 

Quando você empresta o CPF, perde o controle sobre seu uso, o que pode resultar em alguém usá-lo indevidamente. O CPF é um documento pessoal, que deve ser usado apenas pelo titular.

3. Consulte o seu CPF regularmente

Consultar o CPF regularmente no Serasa, SPC ou Registrato é importante para monitorar seu uso e garantir que está tudo em ordem, permitindo ação rápida em caso de irregularidades.

4. Não exponha seus documentos em sites desconhecidos ou suspeitos

Antes de fornecer dados pessoais em sites, redes sociais e outros meios canais, verifique se a empresa é confiável, observando se ela usa conexões seguras (HTTPS) e possui boa reputação. Pesquise a empresa em sites como Reclame Aqui e conheça a experiência de outros consumidores. 

5. Cuide bem de seus documentos físicos

Guarde seus documentos em local seguro e use cópias ao frequentar locais movimentados. Em caso de perda, furto ou roubo, registre um boletim de ocorrência e solicite o bloqueio do CPF na Receita Federal, pelo portal e-CAC ou agende uma visita à unidade da Receita Federal mais próxima.

6. Não compartilhe dados em redes sociais

Só informe seu CPF quando for absolutamente necessário. Nas redes sociais, não divulgue informações sensíveis ou dados pessoais. Redobre a atenção para testes online que exijam o CPF. 

7. Atenção com mensagens e links desconhecidos

Mensagens via e-mail, SMS ou redes sociais de remetentes ou com links desconhecidos são a porta para muitos golpes. Desconfie e prefira contatar a empresa por meio de seus canais oficiais antes de compartilhar quaisquer dados pessoais. 

O que fazer em caso de fraude envolvendo o CPF

1. Se perceber que seu CPF está sendo usado indevidamente, aja rápido. Registre um boletim de ocorrência, presencialmente, na delegacia mais próxima, ou online. 
2. Solicite o bloqueio do CPF na Receita Federal e comunique a fraude a órgãos de proteção de crédito e instituições financeiras.
3. Conteste transações não feitas por você e peça o bloqueio de contas e cartões criados sem sua autorização. Se enfrentar dificuldades, recorra ao Procon ou à plataforma Consumidor.gov.br.